Como me posso inscrever numa formação?

Viste o menu cursos e workshops e a secção formação on-line. Lá pode selecionar o curso que pretende carregando no botão saber mais. Uma vez dentro da página da formação basta clicar no botão de inscrição e adicionar o curso ao seu carrinho de compras como se fosse um artigo normal.

Como posso aceder à formação?

Depois de concluir a compra, sempre que quiser aceder a um curso basta clicar no ícone em forma de livro no topo direito do nosso site. Adicionalmente recebe no seu email informações de acesso. Pode ainda navegar até à página do curso uma vez que após a compra, é lá que o curso fica disponível.

Onde posso ver as aulas?

As aulas ficam todas no nosso site 24 horas por dia. Já não precisa de visitar outras plataformas ou sites. Basta que tenha acesso à internet.

Quando fica disponível ou em que dia vai começar o curso?

Depende do curso, alguns ficam logo disponíveis e outros têm uma data de lançamento ou plano de disponibilização de aulas. Consulte as informações especificas para o seu curso na página respetiva. Se não tiver indicação de data de inicio então é porque poderá ter acesso imediato após a compra.

A que horas são as aulas?

Se houver uma hora ou dia especifico para alguma aula, será uma informação que estará disponível na página do curso. Se não houver informação especifica é porque o curso pode ser acedido logo após o pagamento e no momento em que quiser.

A formação é em direto?

Temos formações gravadas ou em direto e mistas, esta informação estra exposta na página do curso.

Posso cancelar/ devolver a minha inscrição?

Não, por norma não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos de aulas on-line. Mas como sempre, seremos sensíveis ao seu caso, por favor contacte-nos.

Quanto tempo tenho para ver o curso que comprei?

Isso depende do curso, embora por norma não exista um tempo limite podem existir exceções que serão devidamente assinaladas.

Posso ver ao meu ritmo?

Sim, a não ser que exista alguma indicação em contrário.

Posso fazer download dos vídeos para ver off-line?

Não. Terá sempre que estar ligado à internet e aceder ao nosso site para ver os vídeos.

Posso partilhar o curso com outras pessoas?

Não. A inscrição é apenas válida para uma pessoa. A partilha do curso, em parte ou no todo, é considerada uma violação de direitos de autor, punível por lei e com direito a revogação imediata da sua inscrição. A Riera Alta autoriza a co-visualização da formação com elementos da sua família nuclear que morem consigo, desde que não exista partilha de conta.

Inscrevi-me nos vossos cursos antes de Abril de 2021, como faço para aceder?

Os cursos anteriores a Abril de 2021 continuarão a funcionar da mesma forma. Se houver alterações avisaremos as nossas alunas atempadamente e forneceremos as instruções necessárias. Até lá pode na continuar a ver tudo no mesmo grupo.

Os materiais estão incluídos?

Em alguns cursos podem existir opções de compra com e sem material. Esteja atenta.

Posso interagir com outras alunas?

Todos os cursos têm um grupo de Facebook associado que lhe permite interagir com as colegas e com a formadora. Pode partilhar os seus trabalhos, tirar duvidas, acompanhar o progresso das colegas, etc. A participação nestes grupos é opcional. Consulte os dados de acesso no seu curso.

Como posso tirar duvidas?

Pode tirar duvidas com a formadora por email ou no grupo de Facebook.

Que informação complementar existe nos cursos?

Sempre que necessário serão fornecidos os moldes, esquemas ou medias para os projetos. Note que nem sempre podemos fornecer listas de compra detalhadas, pois não temos como saber de antemão a largura dos tecidos de casa aluna.

Podem emitir um Certificado de Formação?

Após a conclusão da sua formação pode obter de forma automática um certificado. Este certificado não é equivalente ao que obtém quando faz uma formação certificada por entidades acreditadas pela DGERT.

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