Loja On-line

Novos produtos

  • Quilted Hearts Blue
    Quilted Hearts Blue

    Escreva a quantidade em metros, por exemplo, 65cm = 0,65m.

    € 16.80 /m (min. 0.25)
  • Quilted Hearts Red
    Quilted Hearts Red

    Escreva a quantidade em metros, por exemplo, 65cm = 0,65m.

    € 16.80 /m (min. 0.25)
  • Squaremaze
    Squaremaze

    Escreva a quantidade em metros, por exemplo, 65cm = 0,65m.

    € 12.60 /m (min. 0.25)
  • Hexamaze
    Hexamaze

    Escreva a quantidade em metros, por exemplo, 65cm = 0,65m.

    € 12.60 /m (min. 0.25)
  • Going
    Going

    Escreva a quantidade em metros, por exemplo, 65cm = 0,65m.

    € 12.60 /m (min. 0.25)
  • Peixe Bicolor
    Peixe Bicolor

    Escreva a quantidade em metros, por exemplo, 65cm = 0,65m.

    € 12.60 /m (min. 0.25)
Nacex - Portugal Continental - Escalonamento por Valor (com seguro e seguimento)
O preço dos portes é calculado em função do valor da sua encomenda. Encomendas mais altas beneficiam de portes mais baixos. As encomendas são enviadas por transportadora e entregues até 2 dias úteis após boa cobrança. Expedição diária.
Até 25,00€3,95€
De 25,00€ a 100,00€2.95€
De 100,00€ a 150,00€1.95€
Mais de 150,00€Envio Grátis

 

CTT Registado - Portugal Continental e Ilhas - Escalonamento por Peso até 2Kgs (sem seguro e com seguimento)
O preço dos portes é calculado em função do peso da sua encomenda. As encomendas são enviadas por CTT e entregues até 2 dias úteis após boa cobrança. A expedição é feita apenas à Quarta-Feira.
0-100g2.40€
100-500g3.20€
500g-2Kg5.60€
Mais de 2KgsNão disponível

 

CTT Normal - Portugal Continental e Ilhas - Escalonamento por Peso até 2Kgs (sem seguro e sem seguimento)
O preço dos portes é calculado em função do peso da sua encomenda. As encomendas são enviadas por CTT e entregues até 5 dias úteis após boa cobrança. A expedição é feita apenas à Quarta-Feira. ATENÇÃO: Este método não permite reaver a sua encomenda em caso de extravio.
0-100g1.60€
100-500g2.25€
500g-2Kg4.10€
Mais de 2KgsNão disponível

 

CTT Expresso Açores e Madeira - Escalonamento por Peso - Mais de 2Kgs (sem seguro e com seguimento)
O preço dos portes é calculado em função do peso da sua encomenda. As encomendas são enviadas por CTT e entregues até 5 dias úteis após boa cobrança. A expedição é feita apenas à Quarta-Feira.
2-5Kg14.80 €
5-10Kg24.00€
10-15Kg27.00€
15-40KgContacte-nos

 

Nacex Açores e Madeira - Escalonamento por Peso (com seguro e com seguimento)
O preço dos portes é calculado em função do peso da sua encomenda. As encomendas são enviadas por transportadora e entregues em 24H/48H após boa cobrança. Expedição Diária
0-2Kgs30.10€
2-4Kgs40.95€
4-6Kgs50.20€
6-8Kgs59.80€
8-10Kgs68.80€

 

Nacex España  - Escalonamento por Peso (com seguro e com seguimento)
O preço dos portes é calculado em função do peso da sua encomenda. As encomendas são enviadas por transportadora e entregues em 24H/48H após boa cobrança. Expedição Diária
PeninsularBalearesCanarias, Ceuta, Melilla
0-2Kgs11.50€16.80€22.95€
2-4Kgs21.70€37.60€
4-5Kgs26.95€49.70€
5-6Kgs15.95€
6-8Kgs32.30€61.95€
8-10Kgs37.40€75.00€
10-15Kgs20.60€55.00€95.00€
15Kg-20Kgs25.30€65.00€135.00€

Outros Países - Escalonamento por Peso - Máximo 2Kgs
O preço dos portes é calculado em função do peso da sua encomenda. Encomendas mais pesadas pagam portes mais caros.
EuropaMundo
Correio Registado Internacional
3 dias úteis5 dias úteis
0-100g3,90 €4,50 €
100-250g5,00 €6,00 €
250-500g6,50 €9,20 €
0,5-1Kg9,60 €16,60 €
1-2Kg15,50 €24,30 €

Prazos de entrega e processamento da sua encomenda

As encomendas são processadas após o pagamento ser concluído. Consulte a nossa informação sobre Métodos de Pagamento para conhecer como pode pagar. Só depois de o pagamento estar concluído é que a encomenda segue. Encomendas efetuadas após as 13H são processadas no dia seguinte, sendo que se possível tentaremos sempre enviar a sua encomenda no mesmo dia em que recebemos o pagamento.

Segunda feira não conta como dia útil uma vez que Riera Alta está encerrada. 

Os prazos referidos nas tabelas em cima referem-se ao tempo de trânsito da encomenda e são definidos pelas empresas de transporte como meramente indicativos. Neste sentido a Riera Alta informa os seus clientes do padrão de serviço, ressalvando sempre que não pode ser responsabilizada pelos atrasos das empresas de transporte.

Nos envios internacionais os prazos dizem respeito ao transito da encomenda em Portugal sendo que o tempo total varia conforme o país de destino. Por favor consulte as autoridades locais para conhecer os procedimentos de importação em vigor e de que forma os mesmos podem influenciar a entrega da sua encomenda. A Riera Alta não assume qualquer responsabilidade dos atrasos provocados pelos procedimentos alfandegários ou similares.  

Responsabilidade

A Riera Alta não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. Quando receber a sua encomenda verifique o estado da embalagem, caso detete algum problema informe o estafeta. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado.

Em caso de extravio, o cliente terá que aguardar a conclusão do processo até receber a sua encomenda. Em caso de perda, não haverá direito a reembolso ou novo envio. Caso deseje acionar um seguro para a sua encomenda, por favor contacte a Riera Alta.

Atenção: As encomendas enviadas por CTT/ CTT Expresso têm seguro dos portes de envio, não têm seguro da encomenda. As encomendas enviadas por transportadora têm seguro da encomenda, mas tem que ser ativado 24h após a receção.

Correio Normal - Em caso de extravio não é possível recuperar a sua encomenda. A Riera Alta não assume qualquer responsabilidade.

Registo Internacional

O registo internacional é válido para seguir o objeto em Portugal. A validade do registo no país de destino depende da disponibilidade do serviço.

Horários e Avisos de Entrega

Não se fazem entregas em datas/ horários personalizados

Ausência do Destinatário

CTT/ CTT Expresso: será deixado um aviso para levantar a encomenda na estação de correios mais próxima.

Transportadora: será deixado aviso e/ou será feito o contacto para o número de telefone constante na ficha de cliente.

Máquinas de Costura Bernina/ Bernette

Não se enviam máquinas de costura para fora de Portugal. Envios para as ilhas devem ser combinados previamente, por favor contacte a Riera Alta antes de fazer a sua encomenda.

Portes Grátis

Todas as encomendas com valor superior a 150€ não pagam portes de envio. Válido apenas para Portugal Continental.

Devolução

Nos termos da lei e também em concordância com a nossa política de satisfação, o cliente poderá fazer a devolução dos artigos que recebeu sempre que não estiver satisfeito. Os artigos terão que se encontrar no estado em que foram entregues, salvo problemas com o transporte que deverão ser comunicados imediatamente. O prazo para a devolução é de 15 dias úteis desde a receção da encomenda. Por favor contacte a Riera Alta antes de fazer uma devolução. Por favor note que os portes de devolução ficam a cargo do cliente.

RAL - Resolução Alternativa de Litígios

Para clientes do Porto

Empresa aderente do Centro de Arbitragem do Porto, com os seguintes contatos Rua Damião de Góis, n.º 31 LJ 6, 4050-225 Porto, Tel.+351 225 50 8349/ +351 225 02 9791, Fax: +351 225 02 6109, Email: cicap@cicap.pt; www.cicap.pt. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

Para clientes de outros pontos do País

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - Atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve - Contratos celebrados no Distrito de Faro.
Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
Tel.: 289 823 135
E-mail: apoio@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra - Contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º - 3000-172 COIMBRA
Tel.: 239 821 690 /289 / Fax.: 239 821 690
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA
Tel: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - Contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de
Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
web: www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/ Tribunal Arbitral - Contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães,Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.
Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411
E-mail: triave@gmail.com
Web: www.triave.pt

CIAB - CENTRO DE INFORMAÇÃO, MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONSUMO (TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO) -Contratos celebrados nos municípios de: Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Povoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, e Vila Verde
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Tel.: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
Web: www.ciab.pt
Av. Rocha Paris, 103
4900-394 Viana do Castelo
Tel.: 258 809 335
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Web: www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira - Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira
Rua Direita, 27 - 1º Andar
9050-405 Funchal
Tel.: 291750330
E-Mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt/cacc/In%C3%ADcio/Apresenta%C3%A7%C3%A3o/tabid/819/Default.aspx